【案例拆解】景程旅游9.9元美食拉新引流活动拆解(含优质点评)

发布时间:2021-07-24 12:11:01   浏览次数:0次   作者:admin


为了让更多运营小伙伴看到优质的案例拆解,我们坚持每天分享1个案例拆解,让大家了解电商、教育、实体零售、生活社交、金融保险和内容资讯等不同行业的最新案例和玩法~


今天分享的案例来自小棠吖童鞋,所拆解的【景程旅游】“九块九美食”拉新引流活动~



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优质案例拆解


案例名称:【景程旅游】“九块九美食”拉新引流活动

案例行业:餐饮旅游

拆解作者:小棠吖

案例目标:拉新获客、促活

案例标签:低价优惠券、限时消费

例路径:


① 用户是如果知道这个活动的?


1.通过 “景程荟玩”公众号推文进入;

2.好友私发;

3.微信群、朋友圈转发。


由于该公众号仅针对深圳地区,推文在深圳地区有比较精准的传播效果。


② 如何吸引用户关注这个活动?


1.发布时间和发布位置


该活动是在10月13日上午11:08在公众号进行推送,发布后关注用户在社群和朋友圈内开始陆续转发。


由于该推送的头条较为吸引用户,且跟10月底的万圣节活动相关,头条文章带动了次条推文的关注度,在发布仅24h内阅读量达到8976。且发布接近午休时间,推送美食旅游相关话题,能有效提高打开率和关注度。


2.活动主题以超低价和知名参与品牌结合,吸引用户关注


活动名称“九块九美食九块九美食 | ¥9.9起吃小郡肝串串火锅、吉兆寿司、鸡遇往事椰子鸡、丽江龙继斑鱼庄!”,将超低价格和知名餐饮品牌名称结合,吸引用户关注了解


③ 用户关注后怎么操作购买?


用户进入推文后可点击“立即购买”,按钮在五个品类介绍金额下方都有设置跳转按钮,点击跳转至活动详情页,确认好购买产品后跳转至信息预定界面,填写用户信息后进行支付。


完成支付后会跳转提示支付成功并发二维码,在支付成功同时在公众号以及手机短信会收到订单信息及详情的推送触达。



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案例亮点及可复用的点


对该活动下各个餐饮品牌及活动套餐做了如下整理:


① 品牌亮点


本次参与活动的品牌小郡肝串串火锅、吉兆寿司、鸡遇往事椰子鸡、丽江龙继斑鱼庄都具有一定的知名度。首推的小郡肝串串火锅知名度以及活动使用店铺范围很广,能够很好地触达到各个区域的用户。


② 价格亮点


本次活动推出“九块九美食”的亮点,各家店铺推出的套餐也均跟9.9有关,在具体套餐设计上根据店铺特色做了细化,且具有一定的限制条件。


虽然有限制,但是以超低价打出的活动主题能够很好的吸引到用户关注。并且通过划线价的比较,来突出活动价格的优惠力度。


③时间亮点


售卖时间和使用时间从10月14日推出后,均在10月底之前截至,有效地刺激用户迅速下单和到店消费。


④ 条件亮点


活动打出的使用条件是均无需预约、周末通用,且到店即可消费,有效地打消用户顾虑。



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待优化的点


1.活动冷启动可以再扩大些:


了解和关注这次活动的主要途径是通过公众号推文,且活动依靠头条的影响力来拉动词条的关注度,再通过用户私发来形成区域性扩散。


完全依靠活动的优惠力度和吸引度来实现传播,至活动推出24h,仅有不到9000的关注度,没有形成很好的传播效果


2.活动推广可以加入裂变玩法


当前的活动完全依靠用户的自发性传播,可以考虑加入转发海报邀请其他用户购买达成一定条件返还9.9元等裂变玩法,实现用户间的主动扩散和传播


3.活动设置使用门槛,在后续支付和订单推送环节均没有提示


该活动各家品牌推出的套餐均有使用门槛或者套餐内容限制,在支付购买后的完成支付页面、公众号推送页面、以及短信推送内容均为支付成功+活动标题,而未提及到购买产品的使用条件、门槛及限制。


本次活动本身打的就是九块九美食的噱头,是依靠价格标题来吸引用户,但最终消费很有可能并不是九块九。并且,该活动仅在推文详情中提到使用条件,很有可能用户在活动后期会出现对活动内容理解的分歧。



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延伸思考


小棠同学今天第一次写案例,选取这个案例是因为10月快要到万圣节,收到公众号关于万圣节活动的推文后就报名参加了,很快被次条的这个活动吸引到。想到既然它能够引起我的注意一定是有什么亮点,就作为第一次案例拆解来写啦。


整个案例拆下来,感觉这个案例本身很简单,最大的亮点还是在于它的活动主题非常的吸引人。整个流程走下来感觉还是比较流畅和简单的,没有太多玩法的加入,页面也比较简单,拆解的同时也在思考这个活动还有那些地方有问题。


在走完活动流程后其实有一点没有头绪,然后又从活动的内容入手,把推文里面涉及到的品牌和项目做了表格汇总,通过横向和纵向的对比,就能很明显的看到这个活动的总体设置和细节,又发现很多有意思的地方。


因为还没有做后续的使用体验,等到后面再有能够整理的思路再进行完善。



【个人介绍】


「小棠吖」童鞋比较低调,暂时没有留下自我介绍。未来有机会,再跟大家打招呼~




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优质案例点评


点评官秋琴:


小棠同学你好,很开心看到你的案例拆解,这份拆解可谓是作业中的一股清流呀,很少看到有人拆解这么简单粗暴的活动,由此也可以看出,拆解活动不分大小,不分简单复杂,只要挖的细致有深度,一样可以由小见大。


作业最大的优点是思路清晰,耐心且细致。比如:虽然没有画用户路径图,但每一点解释的都很干脆。


不过,作业还可以更深度一些。整体看下来,作业只停留在“现象”的归纳总结上,其实,我们是可以根据“现象”来深挖本质的,比如:


1、从活动曝光来看


①公众号推文曝光从历史推文看,次条大部分以低价的美食为主。通过查询第三方数据平台可知,次条平均阅读量在11343左右,显然,本篇活动文低于平均水平,对活动曝光有所影响。


虽然本篇文章的阅读量不算太惨,但长期以往没有创新,相信也很难进一步提升活动的效果。所以,从最初始的阶段看,我们可以从标题/发文位置/发文时间等基础方面去提出优化活动的点。 


②借助老用户曝光。借助老用户往往是采用“以老带新”的形式,如小棠所说的举办拉新的活动,比如“拉新获免单机会/优惠券等”,可以内置推文、菜单栏、商城内。很显然,本公众号缺少此类活动,过于机械化。


借助外部渠道曝光,趁着短视频的趋势,娱乐性的公众号应该是很好玩起来的,至于景程有没有布局短视频号,没有太多时间去深究,如果有的话,可以结合公众号双向导流,也可以扩大活动的参与度。


2、从活动转化来看


转化的数据很难得知,但根据历史推文内容及活动情况,一般是固定的模板式内容。从用户体验上来说,会慢慢进入疲软期,转化情况可能也会时好时坏,因为文章对用户的价值只是提供美食参考,这种单一没有创新的服务很容易被取代。所以,偶尔玩玩内容创新,活动创新也会发现新的机会。


3、从品牌方的角度看


景程公众号可谓是一个流量方,上面聚集着不同行业的品牌/产品,尤其我们也可以推断出其公众号的盈利模式,这一点我们也可以去拓展分析分析。


4、其实从这个公众号以及活动来看,可以得出很有价值的几个思考点,值得我们去分析探讨:


① 生硬变现的公众号,还能持续多久?面临的最大问题是什么? 

② 低价策略的活动,会不会很容易被取代?


暂时讲这么多,有空闲时间的话,期待再一次面基探讨


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